Měkké a tvrdé manažerské dovednosti pro silný životopis

Prozkoumáme také tvrdé vs. měkké dovednosti a podíváme se na různé kategorie manažerů (a konkrétní dovednosti, které se k nim často vážou), abyste měli lepší představu o manažerských profesích, které by mohly být vhodné pro vaše schopnosti.

Máme pro vás konkrétní příklady životopisů, které jsou vám k dispozici. Podívejte se například na vzorové CV konzultanta pro management. Kromě manažerských pozic se můžete inspirovat třeba v CV herce nebo poradce.

Proč je uvedení manažerských dovedností v rámci životopisu důležité?

Ukažte své manažerské dovednosti v životopise a posuňte se v kariéře! Je čas začít stoupat po kariérním žebříčku? Pokud chcete postoupit na manažerskou pozici, musíte v životopise ukázat své manažerské tvrdé a měkké schopnosti. Jako vedoucí pracovník můžete vyzdvihnout spoustu dovedností, kterými prokážete svou vhodnost pro danou pozici - a dobrou zprávou je, že jich pravděpodobně již spoustu máte!

V tomto článku se podíváme na některé z hlavních manažerských dovedností, které byste měli zvážit a uvést ve svém životopise, abyste podpořili svůj kariérní postup.

Co jsou manažerské dovednosti?

Manažerské dovednosti zahrnují širokou kombinaci dovedností a schopností, které umožňují člověku prospívat v manažerské roli a plnit úkoly, které se od něj vyžadují. Díky správným dovednostem může manažer dosahovat pozitivních výsledků a zlepšovat podnikání a zároveň dohlížet na produktivní a motivovaný tým. Samozřejmě musí tyto dovednosti také předvést ve svém životopise, aby mohl být na vedoucí pozici vůbec přijat!

Co jsou to tvrdé dovednosti (hard skills) a měkké dovednosti (soft skills)?

Měkké dovednosti neboli soft skills jsou osobní a mezilidské vlastnosti, které mohou pomoci při řízení podniku. Patří mezi ně například komunikace, vyjednávání a schopnost řešit problémy.

Naproti tomu tvrdé dovednosti jsou specifické dovednosti vyžadované pro určitou práci. Dobrý manažer bude mít kombinaci obou těchto dovedností. Více informací o měkkých a tvrdých dovednostech naleznete zde.

Zde je několik příkladů měkkých dovedností:

• Motivování ostatních. Schopnost motivovat a inspirovat je pro manažery klíčovou dovedností. Chcete motivovat svůj tým a přimět ho, aby se podřídil vaší vizi.
  ‍
• Budování týmu. Díky týmové práci může sen fungovat. Součástí vaší práce jako manažera je budování silného týmu výběrem správných lidí a jejich rozvojem ve vynikající členy týmu.
  ‍
• Vedení. Schopnost vést je pro každého manažera tou nejpodstatnější dovedností. Úspěšný manažer musí umět vést svůj tým k úspěchu.
  ‍
• Empatie. Empatie je jednou z nejdůležitějších dovedností každého manažera. Znamená to porozumět členům svého týmu a mít k nim vztah.
  ‍
• Zvládání konfliktů. Řešení konfliktů je další klíčovou dovedností manažerů. Znamená to umět řešit spory a udržet mír.
  ‍
• Plánování. Další důležitou manažerskou dovedností je schopnost plánovat. Plánování zahrnuje stanovení cílů a vypracování strategie k jejich dosažení.
  ‍

Zde jsou některé těžké dovednosti, které můžete najít v životopise manažera:

• Řízení projektů. Řízení projektů je schopnost dotáhnout úkol do konce od začátku do konce. Řízení projektů zahrnuje například stanovování termínů, delegování úkolů a udržování všech na správné cestě.
  ‍
• Analýza dat. V dnešním světě založeném na datech je pro manažery důležité umět analyzovat data a metriky. Analýza dat znamená schopnost porozumět datům a rozhodovat se na jejich základě.
  ‍
• Sestavování rozpočtu. Rozpočtování je schopnost řídit rozpočet nebo se držet v rámci nákladů. Řízení rozpočtu zahrnuje schopnost předpovídat náklady, sledovat výdaje a podle potřeby je upravovat.
  ‍
• Delegování. Jednou z nejdůležitějších manažerských dovedností je delegování. Delegování je schopnost přidělovat úkoly členům týmu a důvěřovat jim, že svou práci zvládnou.
  ‍
• Příslušné technické dovednosti. V závislosti na odvětví mohou některé manažerské pozice vyžadovat technické dovednosti. Například manažeři IT mohou potřebovat specifické technické dovednosti (např. znalost softwaru Microsoft). Naproti tomu manažeři sociálních médií musí mít know-how pro orientaci v sociálních platformách a metrikách.
  ‍

Píšete CVčko v angličtině? Jaké soft skills a hard skills uvést?

Jestliže píšete CVčko v angličtině, tak si můžete přečíst našeho průvodce psaním anglického životopisu. Ukážeme vám v něm mix tvrdých dovedností a měkkých dovedností, které se hodí do CVčka v angličtině společně s návodem, jak se jako manažer pomocí svých dovedností prezentovat na zahraničních trzích, kde je angličtina úředním jazykem.

Příklady nejlepších manažerských dovedností pro váš životopis

Podívejme se na několik příkladů nejlepších manažerských dovedností pro váš životopis, které přimějí personalisty zvednout hlavu a zpozornět.

Nejlepší měkké dovednosti pro manažera

Vedení týmu

Až dosáhnete manažerské pozice, bude pro vás pracovat tým. Může to být tým jednoho či dvou lidí nebo tým stovek lidí. V každém případě budete muset mít potřebné vůdčí schopnosti, abyste je dokázali motivovat k vynikající práci, schopnosti delegovat práci, abyste ji spravedlivě rozdělovali, mezilidské dovednosti, abyste dokázali vybudovat důvěryhodné vztahy s každým člověkem, a sebevědomí, abyste dokázali řídit jejich výkon. Dovednosti vedení týmu zahrnují mnoho dalších dovedností, ale bez celého balíčku se nemůžete stát úspěšným manažerem.

Empatie

Pryč jsou doby autoritářských vedoucích. V dnešní době je empatie klíčovou manažerskou vlastností. Chcete-li vybudovat pozitivní pracovní prostředí, kde jsou pracovníci produktivní, spokojení a motivovaní, musí si manažeři najít čas na pochopení jednotlivých osobností, hnacích sil a problémů. Vcítění se do potřeb týmu umožňuje manažerovi činit lepší rozhodnutí, podporovat své zaměstnance a budovat důvěryhodné vztahy. To vše dohromady vytváří prostředí, ve kterém všichni pracují co nejlépe a naplňují svůj potenciál - ignorujte tuto manažerskou dovednost na vlastní nebezpečí!

Komunikace

Každý umí do určité míry komunikovat, ale máte komunikační dovednosti na vysoké úrovni, které jsou v životopise vrcholového manažera potřebné? Do této zdánlivě jednoduché dovednosti je zabaleno vyjednávání, ovlivňování, vystupování na veřejnosti, digitální komunikace a někdy i znalost cizích jazyků. Do životopisu manažera nemůžete jednoduše přidat "komunikační dovednosti" - to může být dobré pro čerstvého absolventa, ale v době, kdy dosáhnete opojných výšin managementu, budete muset prokázat, že máte pokročilé komunikační dovednosti nezbytné pro vedení.

Řešení konfliktů

V ideálním světě by neexistovaly žádné konflikty. Bohužel nežijeme v ideálním světě a v určitém okamžiku zjistíte, že budete muset konflikty zvládat. Konflikt může být mezi členy týmu, s dodavateli nebo dokonce napříč odděleními. Uvedení dovedností pro zvládání konfliktů ve vašem manažerském životopise ujistí personalisty, že dokážete řešit obtížné situace s empatií, rozvahou a rozhodností.

Řešení problémů

Čím vyšší pozice, tím větší problémy budete muset řešit. Naštěstí se svým jasným myšlením a logickým přístupem jste na tuto práci více než připraveni - ale ukazuje to váš životopis? Místo předstírání, že vše vždy šlape jako hodinky, by vašemu životopisu prospěla dávka reality v podobě obchodního problému nebo výzvy, kterou jste se rozhodli vyřešit.

Nejlepší tvrdé dovednosti pro manažera

Řízení projektů

Život manažera není jen o řízení lidí a provozu. V určitém okamžiku budete muset řídit také projekt. Skvělý manažer se nespokojí pouze se stávajícím stavem, ale identifikuje oblasti, které je třeba zlepšit, a provede potřebné změny, aby firma mohla prosperovat. Projekty jsou různě velké, od malých, jako je uspořádání teambuildingové aktivity na pracovišti, až po velké, jako je implementace počítačového systému v hodnotě několika milionů dolarů na několika místech po celém světě.

Úspěšné projekty jsou realizovány v termínech a rozpočtech a v souladu s dohodnutým rozsahem a očekávanou kvalitou. Řízení projektů je důležitou dovedností výkonného manažera pro váš životopis a zahrnuje mimo jiné plánování, kontrolu nákladů, řízení zainteresovaných stran, kontrolu rizik a delegování.

Budování týmu

Týmy se neřídí samy! I ty nejsoudržnější týmy potřebují podporu při změnách nebo potížích - právě to, jak tyto situace zvládnete, vás jako manažera odliší. Dobře sehraný tým může pozitivně ovlivnit produktivitu, morálku a výsledky. Vaše manažerské dovednosti v životopise musí zahrnovat dovednosti v budování týmu a prezentovat vás jako podporujícího, spolupracujícího a empatického vedoucího.

Dosahování výsledků

Samozřejmě nemá smysl mít spokojený tým, pokud jednoduše nepřináší výsledky, které firma požaduje. Úspěšný manažer vždy sleduje výsledky, ať už jde o klíčové ukazatele výkonnosti, prodejní čísla, dohody o úrovni služeb, ziskovost, úsporu nákladů... nebo o kteroukoli ze stovky dalších metrik, které se používají k měření výkonnosti podniku. Nezapomeňte do svého manažerského životopisu uvést pozitivní výsledky, aby personalista mohl ocenit váš přínos a vaši schopnost udržet výkonnost na správné úrovni.

Předvádění prezentací

Většina lidí nemá ráda veřejné vystupování - a někteří lidé z něj dokonce žijí ve strachu! Pokud se však chcete stát úspěšným manažerem, musíte si být jistí při přednášení prezentací. Je to skvělá dovednost, kterou můžete zdůraznit ve svém manažerském životopise, protože ve vaší funkci bude téměř jistě nějaký prvek prezentace obsažen. Vaše schopnost mluvit sebevědomě, výstižně a stručně bude ceněna od malých týmových schůzek až po velké konference se stovkami účastníků.

Plánování

Jste typ, který nechává věci na poslední chvíli a pak svůj tým strhne do slepé paniky, aby stihl dávno zapomenutý termín? Plánování je klíčovou manažerskou dovedností, ať už plánujete každodenní rozvrhy a činnosti pro svůj tým, nebo vytváříte dlouhodobé projektové plány. Nezapomeňte do svého životopisu uvést dovednosti v oblasti plánování.

Obchodní prozíravost

Dobrý manažer chápe, jak jeho role, jeho tým a jeho oddělení zapadá do širšího kontextu. Solidní obchodní prozíravost je pro manažery zásadní dovedností, kterou je třeba prokázat ve vašem životopise.

Jak vyjádřit manažerské dovednosti ve svém životopise

Nyní již víte, co do životopisu zahrnout, a proto je třeba zvážit, jak manažerské dovednosti do životopisu napsat. Nejlepším způsobem, jak přidat manažerské dovednosti, je spíše ukázat než vyprávět. Co tím myslíme? No, podívejte se na tyto dva výroky.

• Mám silné komunikační dovednosti
• Úspěšně jsem vyjednal lepší podmínky s dodavatelem, čímž jsem ušetřil 10 000 dolarů ročně.
  ‍

Který z nich podle vás zní přesvědčivěji? To druhé? To proto, že první tvrzení je jen váš názor. Druhé tvrzení uvádí reálný příklad a vyčíslitelný výsledek, který dokazuje, že váš názor je pravdivý.

Uvedením kvantifikovatelných příkladů okamžitě pozvednete úroveň svého životopisu. Místo toho, abyste se spokojili se základním, obecným dokumentem, proměníte jej v přesvědčivý životopis na manažerské úrovni, který ukáže vaše relevantní dovednosti a odborné znalosti.

Nabídku práce můžete použít jako tahák, který vám pomůže určit, na které dovednosti se při psaní životopisu zaměřit. Pokud je některá dovednost v inzerátu zmíněna, můžete si být jisti, že ji personalista bude při prohlížení vašeho životopisu hledat. Ujistěte se, že jste dovednosti uvedli jako klíčová slova, což pomůže vašemu životopisu najít cestu na vrchol hromádky ANO!

Měkké a tvrdé dovednosti

Manažerské dovednosti ve vašem životopise by měly obsahovat kombinaci tvrdých a měkkých dovedností. Připomínáme, že tvrdé dovednosti jsou dovednosti specifické pro danou práci, které jste se naučili během let, kdy jste se zdokonalovali ve svém řemesle, například v počítačovém programování nebo účetnictví. Měkké dovednosti jsou ty, které lze přenášet mezi jednotlivými pozicemi, například řešení problémů a týmová práce. Skvělý životopis obsahuje obě tyto dovednosti, abyste se mohli prezentovat jako všestranný profesionál.

Kategorie manažerů a vhodné dovednosti pro každého z nich

Řekněme, že hledáte manažerskou pozici a máte pracovní zkušenosti, know-how a touhu získat úžasnou novou pozici. Nejste si však jisti, jak napsat motivační dopis nebo vyplnit část životopisu věnovanou zkušenostem, abyste propagovali své dovednosti tak, aby měly co nejlepší dopad.

Podívejme se na několik příkladů životopisů manažerů, přičemž prozkoumáme odrážky pro sekci dovedností na různých manažerských pozicích. To vám může pomoci prezentovat správné dovednosti ve vašem životopise.

Projektový manažer

• Manažerské dovednosti
• Pracovní zkušenosti
• Sestavování rozpočtu
• Řízení času
  ‍

Manažer prodeje

• Zkušenosti s prací v týmu
• Vedoucí schopnosti
• Vynikající komunikační dovednosti
• Prokazatelné výsledky v oblasti prodeje
  ‍

Vedoucí kanceláře

• Zkušenosti s řízením provozu kanceláře
• Silné organizační schopnosti
• Vynikající komunikační dovednosti
• Schopnost řešit konflikty
  ‍

Marketingový manažer

• Zkušenosti s vývojem marketingových kampaní
• Silné analytické schopnosti
• Kreativní myšlení
• Řízení rozpočtu
  ‍

Produktový manažer

• Zkušenosti s uváděním nových produktů na trh
• Silné dovednosti v oblasti řízení projektů
• Vynikající komunikační a prezentační dovednosti
• Analytické schopnosti a schopnost řešit problémy
  ‍

Manažer pro rozvoj obchodu

• Zkušenosti s tvorbou a realizací obchodních plánů
• Silné prodejní a vyjednávací dovednosti
• Vynikající komunikační a networkingové dovednosti
• Bakalářský titul v oboru obchodu nebo příbuzném oboru
  ‍

Account Manager

• Zkušenosti s řízením klientských účtů
• Silné komunikační a interpersonální dovednosti
• Vynikající organizační schopnosti
• Schopnost dodržovat termíny
  ‍

Manažer lidských zdrojů

• Zkušenosti s řízením personálních operací
• Silné komunikační a interpersonální dovednosti
• Schopnost pracovat s důvěrnými informacemi
• Znalost pracovního práva
  ‍

Využijte své manažerské dovednosti a zajistěte si další pozici!

Díky tomu, že vaše manažerské dovednosti jasně vyplynou z vašeho životopisu, vám brzy budou do e-mailové schránky chodit nabídky na pohovor. Nezapomeňte na tyto klíčové body, abyste se ujistili, že předkládáte silný životopis:

• Používejte příklady z reálného života
• Pokud je to možné, uvádějte kvantifikované výsledky
• Přidejte kombinaci tvrdých a měkkých dovedností
• Odrážejte dovednosti uvedené v inzerátu.
  ‍