CV pro práci v Bille: Jak zaujmout zaměstnavatele

Shrnutí hlavních bodů článku:

• Do CV pro práci v Bille uveďte hlavně zkušenosti se zákaznickým servisem, práci v týmu, ochotu pracovat na směny a spolehlivost.
• Nejdůležitější části životopisu jsou: stručné profesní shrnutí (2 až 3 věty o vás), konkrétní pracovní zkušenosti z obchodu nebo jiných oborů se zákazníky, a jasně vypsané dovednosti jako pečlivost, komunikace nebo práce s pokladnou.
• Pokud nemáte praxi, napište do CV relevantní brigády nebo školní aktivity a zdůrazněte ochotu učit se.
  ‍

Jak má vypadat ideální CV pro práci v Bille?

Při psaní životopisu na pozici v Bille nestačí pouze uvést, kde jste pracovali. Klíčové je přizpůsobit dokument konkrétní pozici a zdůraznit dovednosti, které odpovídají tomu, co BILLA skutečně hledá, ať už jde o práci na pokladně, doplňování zboží nebo zákaznický servis.

Základní údaje: stručné, aktuální a bez chyb

Každý životopis musí začínat kontaktními údaji. I když se to zdá jako samozřejmost, právě tady dělá řada lidí chyby, jako je špatný formát e-mailu, neplatné telefonní číslo nebo nadbytečné informace.

Co určitě uveďte:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo (s předvolbou +420)
• E-mailová adresa (ideálně profesionálně znějící)
• Obec bydliště (např. „Brno“ nebo „Hradec Králové“)
  ‍

Co raději vynechat:

• Datum narození (není povinné a může působit diskriminačně)
• Rodinný stav
  ‍

Nezapomeňte, že první dojem začíná ještě před tím, než personalista vůbec dočte první odstavec. Čisté a profesionální formátování bez překlepů hraje zásadní roli.

Profesní shrnutí: vaše první šance zaujmout

Tuto část mnoho lidí opomíjí, ale je to právě profesní shrnutí, které personalisté čtou jako první. Jedná se o krátký odstavec, ideálně o 2 až 3 větách, který shrnuje, kdo jste, co umíte a proč se hlásíte právě do BILLY. Nemusíte zde popisovat celý životní příběh. Jde spíš o výstižný úvod.

Příklad:

Jsem pečlivá a spolehlivá pracovnice s dvouletou praxí na pozici pokladní a obsluze zákazníků. Práce v rychlém maloobchodním provozu mi vyhovuje a dobře zvládám směnný režim. Ráda bych se připojila k týmu BILLY, kde mohu uplatnit své zkušenosti, ochotu učit se a aktivní přístup k zákazníkům.

Shrnutí by mělo být přizpůsobené konkrétní pozici. Hlásíte se na pult lahůdek? Zmiňte práci s čerstvými potravinami. Ucházíte se o místo v zázemí? Zdůrazněte fyzickou výdrž a spolehlivost.

Pracovní zkušenosti: napište, co je relevantní

Tato část tvoří jádro vašeho životopisu. Personalista si zde ověří, zda máte potřebnou praxi nebo alespoň potenciál, jak rychle se zapracovat. Důležité je nepsat dlouhé odstavce, ale uvádět jednotlivé zkušenosti ve strukturované podobě:

• Název pozice a název firmy
• Časové období (měsíc a rok zahájení a ukončení)
• Krátký seznam klíčových činností
  ‍

Nemáte-li přímou praxi v obchodě, nezoufejte. Uveďte brigády, stáže, dobrovolnické aktivity nebo třeba péči o seniory. Cokoliv, co rozvíjí pracovní návyky, zodpovědnost a kontakt s lidmi.

Vzdělání: relevantní, ale stručné

Uveďte pouze nejvyšší dosažené vzdělání. Pokud jste nedávno absolvovali školu, je možné přidat i zaměření oboru a případně školní praxe, pokud nějak souvisely s maloobchodem nebo službami. Nemusíte být příliš konkrétní, neuvádějte dny a měsíce, stačí roky studia.

Příklad:

Střední odborná škola potravinářská, Brno

2019 – 2023

Obor: prodavač – zaměření na potravinářství

• Praxe v kantýně školního areálu
• Kurz hygieny potravin

Nepřidávejte základní školu, pokud máte středoškolské nebo vyšší vzdělání. Zabírá to místo a nepřináší žádnou přidanou hodnotu.

Dovednosti: Co očekává Billa od svých uchazečů?

Zde se vyplatí projít si konkrétní pracovní nabídky a „přeložit“ je do dovedností. Neuvádějte dlouhé výčty softwaru, pokud je pro pozici zbytečný. Zaměřte se na to, co Billa oceňuje.

Z oficiálních pracovních inzerátů Billy (např. na billa.jobs.cz) lze vyčíst, že firma hledá kandidáty, kteří:

• jsou orientovaní na zákazníka a mají rádi komunikaci,
• dokáží pracovat v týmu i samostatně,
• mají smysl pro odpovědnost a pečlivost,
• případně už mají zkušenost z maloobchodu (není podmínkou).
  ‍

Příklady relevantních dovedností:

• Orientace na zákazníka
• Spolehlivost a pečlivost
• Práce na směny a fyzická zdatnost
• Zkušenosti s pokladním systémem
• Základy hygieny v prodeji potravin
• Týmová spolupráce

Místo pasivních dovedností typu „komunikace“ pište konkrétně: „aktivní naslouchání zákazníkům“ nebo „rychlé a přehledné řešení reklamací“.

Kurzy a certifikace: Drobný bonus navíc

Nemáte-li žádné kurzy, nic se neděje. Tato sekce není povinná. Ale pokud jste absolvovali školení BOZP, kurz hygieny potravin nebo třeba školení v oblasti prodeje, určitě to uveďte. Pracujete-li s potravinami, certifikát HACCP je výhodou.

Příklad:

• Certifikát HACCP: Zásady bezpečnosti potravin (2023)
• Interní školení BOZP: Základní pravidla bezpečnosti práce (2022)

Nejčastější chyby v životopisech uchazečů do Billy

I když máte skvělé zkušenosti, drobné chyby v životopisu mohou rozhodnout o tom, jestli vás pozvou na pohovor, nebo ne. Podívejte se na nejčastější přešlapy, kterým se při psaní CV pro Billu rozhodně vyhnout.

• Zbytečná délka: dvě a více stran plných textu odradí každého personalistu. Jedna přehledná A4 bohatě stačí.
• Gramatické chyby a překlepy: ukazují nedbalost, i když jsou neúmyslné. Vždy si text po sobě přečtěte nebo dejte zkontrolovat.
• Neuvedení kontaktu: občas chybí telefon nebo e-mail, což celý životopis prakticky znehodnotí.
• Zastaralé nebo nepravdivé informace: nepřikrášlujte. Raději zdůrazněte, co se opravdu povedlo.
• Obecné fráze bez příkladu: „Jsem týmový hráč“ zní dobře, ale lépe působí: „Zkušenost z provozu se 6členným týmem ve směnném režimu.“
  ‍