Jak napsat CV pro práci na Alza.cz + rady, tipy a příklady

Shrnutí hlavních bodů článku:

• CV by mělo být stručné (maximálně 1 stránka), přehledné a v PDF formátu. Zvolte jednoduché písmo, chronologickou strukturu a přizpůsobte obsah konkrétní pracovní pozici na kariérním webu Alzy.
• Klíčové jsou konkrétní výsledky podložené čísly (např. „snížení chybovosti o 15 %“) a důraz na dovednosti relevantní pro e-commerce a logistiku.
• Alza oceňuje samostatnost, adaptabilitu a technické myšlení. To vše by mělo být z vašeho CV jasně patrné. Také přidejte bonusové sekce jako certifikáty, jazyky či dobrovolnická činnost.
  ‍

Struktura životopisu pro Alza.cz

Není čas na obecné fráze ani zbytečné informace. Personalisté v Alze mají denně desítky až stovky uchazečů, a proto si každý životopis prohlížejí velmi rychle. Pokud je dokument nepřehledný nebo nepůsobí profesionálně, putuje ihned stranou. Základní struktura, kterou doporučujeme dodržet, je následující:

Jak nastavit hlavičku životopisu pro Alza.cz

V Alze se životopisy často prochází přes interní HR systém, kde se hlavička načítá do databáze a podle ní se vás dá rychle dohledat. Proto je důležité, aby byla stručná, čitelná a obsahovala informace, podle kterých vás personalista okamžitě pozná.

Co v hlavičce uvést pro potřeby Alzy:

• Jméno a příjmení v prvním řádku, aby se dobře zobrazilo i v interních nástrojích.
• Telefonní číslo bez mezer a s mezinárodní předvolbou (+420), protože část náboru řeší i slovenský tým.
• E-mail, který působí profesionálně a který budete denně kontrolovat, v Alze bývají reakce na uchazeče rychlé.
• Město nebo region, zvlášť pokud se hlásíte na pobočku, sklad nebo zákaznické centrum. HR tak rychle pozná, zda jste v dojezdové vzdálenosti.
• Odkaz na LinkedIn nebo profesní profil, ideálně s fotkou, protože některé týmy si kandidáty prohlíží ještě před pohovorem.
  ‍

Specifické tipy pro Alzu:

• Pokud se hlásíte na pozici ve skladu nebo v zákaznickém centru, uveďte i dostupnost směn (např. „dostupnost pro 12h směny, krátký/dlouhý týden“). To pomůže rychlému třídění uchazečů.
• U pracovních míst v IT nebo marketingu je vhodné přidat odkaz na portfolio, GitHub nebo ukázky projektů. Ttyto týmy oceňují konkrétní ukázky práce.
  ‍

Napište silný profil: Shrnutí nebo kariérní cíl

V Alze profil v CV neslouží jen k představení – je to vaše rychlá vizitka, podle které se HR rozhodne, zda má smysl číst dál. Nábor v Alze je rychlý a výběrové řízení často probíhá ve vícero fázích, takže personalisté si z profilu odnesou první dojem o vaší připravenosti na tempo a náročnost práce.

Co do profilu pro Alzu uvést:

• Reakci na inzerát: zmiňte přesně pozici a oddělení, na které se hlásíte. Například „Hledám uplatnění jako specialista zákaznického centra v Třinci…“
• Výkonové ukazatele: Alza je orientovaná na výsledky, proto uveďte čísla, kolik požadavků denně zvládnete, jak rychle vyřizujete objednávky nebo jaké hodnocení spokojenosti zákazníků jste dosáhli.
• Technologické dovednosti: Zmiňte zkušenosti s interními systémy, CRM, skladovým softwarem nebo e-commerce nástroji. Alza využívá vlastní platformu a ocení schopnost adaptace na nové technologie.
• Schopnost fungovat v rychlém provozu: Vyzdvihněte adaptabilitu a práci pod tlakem. Např. „Zvládám práci s vysokým objemem požadavků i v předvánoční špičce.“
  ‍

Pracovní zkušenosti neodbijte!

Tato sekce je pro Alzu naprosto zásadní. Nejde o to jen vypsat, co jste dělali. Důležité je ukázat dopad vaší práce.

Formátování doporučujeme následující:

• Název pozice
• Název firmy, město
• Měsíc/rok zahájení – měsíc/rok ukončení
• Body (3–6), které popisují, co jste dělali a čeho jste dosáhli
  ‍

Důležité zásady pro popis pracovních zkušeností v životopisu pro Alzu

Firma má interní KPI pro většinu pozic a personalisté jsou zvyklí hodnotit kandidáty podle výkonu. Když jim v životopisu ukážete výsledky podobné těm, které měří oni, mnohem snáz si vás dokážou představit ve svém týmu.

• Začněte nejnovější pozicí a postupujte směrem zpět, protože HR v Alze zajímá hlavně vaše aktuální schopnosti a to, zda odpovídají tempu a technologickému prostředí firmy. Pokud se hlásíte na zákaznickou podporu, dejte nahoru roli, kde jste řešili velký objem požadavků; pro sklad a logistiku zase pozici s rychlou expedicí.
• Každý bod formulujte akčním slovesem a propojte ho s typickými činnostmi v Alze, například „zrychlil jsem expedici objednávek“, „zavedl jsem efektivnější evidenci zboží v systému“ nebo „vyřešil jsem 50+ zákaznických požadavků denně s 95% spokojeností“.
• Uveďte konkrétní čísla a výsledky, které jsou relevantní k metrikám, jež se v Alze sledují, například průměrná doba vyřízení objednávky, počet vyřešených ticketů, snížení chybovosti, zkrácení čekací doby na lince, zvýšení konverze při prodeji doplňkového zboží.
  ‍

Na vzdělání v Alze tolik nezáleží, stačí proto uvést stručně

Uveďte jen nejvyšší dosažené vzdělání, obor a rok ukončení. Absolventi mohou přidat projekt nebo kurz, který souvisí s pozicí (např. e-commerce, zákaznický servis, logistika). Základní školu nepište. Pokud studium doplnily praxe nebo brigády v prostředí podobném Alze, zmiňte je, ukazují, že znáte provoz rychlé obchodní firmy.

Dovednosti, které v Alze ocení

Alza hledá lidi, kteří zvládnou rychlé tempo, práci s interními systémy a komunikaci napříč týmy. Do CV proto dejte jen schopnosti, které odpovídají dané pozici a které využijete hned od nástupu.

Příklady, které fungují:

• Pro zákaznické centrum: práce s CRM, psaná a mluvená komunikace, řešení stížností, práce s interním helpdeskem.
• Pro sklad a logistiku: ovládání skladového systému, práce s VZV, přesnost při expedici, fyzická zdatnost.
• Pro IT a vývoj: konkrétní technologie, správa databází, práce v agilním týmu.
  ‍

Vyhněte se obecným frázím typu „dobrá komunikace“ bez důkazu a dovednostem, které v Alze nevyužijete. Personalisté rychle poznají, když je seznam zkopírovaný.

Bonusové sekce

Bonusové sekce často rozhodují o tom, kdo z podobně kvalifikovaných uchazečů bude pozván na pohovor. Jsou ideální k tomu, abyste ukázali svou osobnost, zájem o obor i přidanou hodnotu.

Co můžete zařadit:

• Certifikace (např. kurzy BOZP, zákaznický servis, práce s CRM)
• Jazyky (Alza působí i v zahraničí, stačí i základní znalost)
• Zájmy (zaměřené na technologie, komunikaci nebo seberozvoj)
• Dobrovolnictví (např. vedení kroužku, pomoc komunitě)
  ‍

Časté chyby:

• Výpis zájmů, které nemají žádnou souvislost („čtení, spánek, Netflix“)
• Uvádění cizích jazyků bez úrovně
• Příliš dlouhá sekce, která působí jako výplň
  ‍

Nepodceňte ani formátování životopisu!

V Alze se CV často prohlíží na více zařízeních a v interním systému, takže musí být čitelný a rychle skenovatelný.

Použijte jednoduché písmo (Arial nebo Calibri), jednu velikost textu pro celý dokument a uložte do PDF, aby se formát nerozhodil. U pozic s velkým počtem uchazečů HR ocení, když se na jednu stránku vejde vše podstatné, vyhnete se zbytečnému rolování.

Nikdy neposílejte wordovský soubor. v Alze se otevírá v různých prostředích a může se rozhodit. Také se vyhněte emotikonům a obrázkům, které brání rychlému načtení obsahu. Nepřidávejte více typů písem. Jednoduchost je při rychlém náboru klíčová.