CV recepční | Jak napsat perfektní životopis recepční?

Sepsání perfektního CV recepční však může být výzva. K výkonu samotné práce recepční je zapotřebí nutná dávka organizace – a totéž platí i pro životopis recepční. Tady jste však na správném místě! V tomto podrobném návodu se dozvíte, jak napsat dokonalý životopis recepční.

Pro začátek se podívejte na naše příklady životopisů , díky kterým si snadno uděláte obrázek o tom, jak by měl takový životopis recepční vypadat. Také se začtěte do následujícího návodu, ve kterém vás krok za krokem provedeme procesem tvorby perfektního životopisu recepční.

• vzorový životopis recepční,
• cenné rady, jak formulovat jednotlivé části životopisu recepční,
• jedinečné tipy, které vám pomohou váš životopis “vyšperkovat” tak, abyste si zajistili pozvání na pracovní pohovor.

Pracovní sazby a platy recepčních

S recepčními se můžete setkat snad ve všech oborech. Kromě cestovního ruchu jsou recepční zapotřebí všude, kde je nutné zajistit chod recepce, příjem klientů a poskytnout administrativní podporu.

Plat recepční se bude lišit v závislosti na místě výkonu práce (ve větších městech, jako je Praha nebo Brno, bývají platy obecně vyšší), a také na konkrétní pozici – recepční na juniorských pozicích si měsíčně přijdou na méně než například hlavní recepční, kteří mají více povinností a nesou více zodpovědnosti.

Jak to konkrétně vypadá s platy recepčních? Pro představu níže uvádíme průměrné platy na pozici recepční ( zdroj: prumerneplaty.cz ):

• Pozice recepční: 25 000 Kč
• Hlavní recepční: 30 000 Kč

Jaká je hodinová sazba recepční? Zatímco recepční na juniorské pozici si za hodinu práce vydělají zhruba 125 Kč, na pozicích pro zkušenější recepční může hodinová sazba dosahovat až 160 Kč ( zdroj: cz.talent.com ).

Jak napsat životopis recepční (i bez praxe)

Receptem úspěšného CV recepční je organizace a přehlednost . Dejte si tedy záležet na tom, aby byl váš životopis dobře strukturovaný a kladl důraz na profesní úspěchy a dovednosti, které vás jako recepční definují. Budete-li se správně prezentovat, nabídka na pracovní pohovor na sebe nenechá dlouho čekat.

Nevíte si rady s tím, jak strukturovat CV recepční? Inspirujte se našimi vzory životopisů . Šablona životopisu recepční vám pomůže CVčko správně rozvrhnout a rovněž zajistí, že nevynecháte žádné důležité informace.

Jak by měla vypadat optimální struktura životopisu recepční ? Níže naleznete výčet stěžejních částí:

• Hlavička se jménem a kontaktními informacemi
• Profesní shrnutí „O mě“
• Pracovní zkušenosti a praxe
• Dosažené vzdělání
• Dovednosti
• Jazyky
• Zájmy

Životopis recepční vždy můžete dále přizpůsobit konkrétní pozici – a to následujícími způsoby:

• Podívejte se na požadované specifikace , které jsou vyžadovány na pozici recepční a přizpůsobte jim svůj životopis.
• Rovněž v inzerátu vyhledejte klíčová slova a tzv. akční slovesa a použijte je ve svém CVčku.
• Zaměřte se na relevantní pracovní zkušenosti a praxi v oboru, které odpovídají požadavkům pracovní pozice, o kterou se ucházíte.
• Kromě “tvrdých” a “měkkých” dovedností zvlášť vyčleňte počítačové dovednosti , neboť jsou při výkonu profese recepční velmi důležité.
• Nezapomeňte rozvést část věnovanou jazykům – na pozici recepční bude znalost cizích jazyků velkou výhodou, v případě například recepční v hotelu pak naprostou nezbytností!

Rozvržení, formát a struktura

Jaké by mělo být ideální rozložení vašeho CV recepční ? Informace v životopise rozložte tak, aby bylo vaše CVčko snadno čitelné a srozumitelné . Také se ujistěte, že váš životopis recepční nepřesahuje jednu stránku textu s velikostí písma 10-12pt.

Rozložení bychom měli – pojďme se nyní podívat na nejlepší formát životopisu recepční .

• Chronologický formát: V tomto případě nejprve uvádíte nejnovější zkušenosti následované těmi předcházejícími. Jedná se o nejčastější způsob, jakým formátovat životopis, jenž je vhodný zejména pro ty, kteří již mají profesní zkušenosti.
• Funkční formát : Opakem výše uvedeného chronologického formátu je funkční formát, který klade důraz spíše na dovednosti než na profesní zkušenost. Jako takový je vhodný pro všechny, kteří prozatím nemají předchozí pracovní zkušenosti.
• Mix formátů : Další možností je použití kombinace chronologického a funkčního formátu. Tento způsob formátování CVčka se také nazývá hybridní nebo kombinovaný životopis.

Máte-li za sebou již několik pracovních zkušeností, pak vám doporučujeme použít obrácený chronologický formát životopisu recepční . “Vypíchnete” tak své zkušenosti, které jsou pro pozici recepční zásadní. Kromě toho náboráři tento formát milují.

V případě, že jste právě dokončili školu a nemáte žádné zkušenosti, pak zvolte funkční formát životopisu , který vám umožní soustředit se na dovednosti a dosažené vzdělání.

Jméno a kontaktní údaje

Životopis začíná hlavičkou, která obsahuje vaše celé jméno a kontaktní údaje. Hlavičce vašeho CV recepční věnujte zvláštní pozornost a vyvarujte se chybám a omylům. Tato část životopisu totiž obsahuje kontaktní informace, díky kterým vás může potenciální zaměstnavatel oslovit a pozvat na pohovor. Budou-li uvedené údaje chybné, telefonátu nebo emailu se nedočkáte, třebaže byl váš životopis recepční jinak perfektní.

• vaše celé jméno,
• pracovní pozici,
• kontaktní informace a odkaz na váš LinkedIn profil, kariérní blog nebo webovou stránku.

Správný a nesprávný příklad

Správná hlavička

Jan Krejčí

Recepční

+420 721 675 321

krejci.jan@gmail.com

Plzeň, ČR

linkedin.com/in/jankrejci

Nesprávná hlavička

Jan Krejčí

Recepční

+420 721 675 321

jankrejci@gmail.com

Politických vězňů 34, 140 01

Plzeň, ČR

Datum narození: 11.8.1994

linkedin.com/in/jankrejci

Hlavička se jménem a kontaktními informacemi by měla obsahovat všechny podstatné údaje, není však zapotřebí zabíhat do podrobností:

• Uveďte e-mailovou adresu a telefonní číslo.
• Nezmiňujte vaši celou fyzickou adresu, město je dostačující.
• Neuvádějte přesné datum narození.
• Pokud máte profil na profesní síti Linkedin, nezapomeňte na něj poskytnout odkaz.

Je vyžadována fotografie?

Profesionálně vypadající fotografie na životopisu přidá body navíc. Zanecháte dobrý dojem a učiní vaši prezentaci ucelenější. Kromě toho v mnoha pracovních inzerátech na pozici recepční v požadavcích naleznete i reprezentativní vzhled . Jak jinak jej demonstrovat než profesionální fotkou?

Jak by měla fotografie na CVčko v ideálním případě vypadat? K životopisu recepční přiložte profesionální portrét , který ukazuje pouze hlavu a ramena. Pozadí fotky by mělo být neutrální. Neprezentujte se tím, jak jste vypadali před deseti lety, vždy přikládejte fotografii, která je aktuální .

Jak by fotografie, kterou přikládáte k životopisu, naopak neměla vypadat? Určitě “neořezávejte” váš portrét z hromadné fotografie a vyhněte se selfíčkům u zrcadla nebo momentkám z dovolené. Zajímá vás více informací? Celý článek na téma fotografie v životopisu naleznete na našem blogu.

Zdůrazněte své zkušenosti jako recepční

Náboráři se na část životopisu věnovanou pracovním zkušenostem zaměřují jako první. V případě pozice recepční jsou vaše zkušenosti vůbec nejdůležitější, a proto byste jim ve svém CV recepční měli věnovat dostatečnou pozornost.

Pamatujte, že nestačí pouze uvést jméno bývalého zaměstnavatele a pozici, kterou jste zastávali, ale rovněž byste měli ve třech až pěti bodech představit pracovní náplň a povinnosti .

Pro prezentaci pracovních zkušenosti použijte obrácený chronologický formát , začněte tedy od nejnovější pozice a postupujte až k té nejstarší.

Máte čerstvě po škole a jste bez pracovních zkušeností v oboru ? Nevadí! V této části uveďte alespoň školní praxi nebo studentské brigády . Ukážete tak náborářům, že jste seznámeni se světem práce, jste motivováni a nebojíte se pracovat.

Jestliže nemáte žádnou pracovní historii, pak vsaďte na své silné stránky a zdůrazněte dovednosti , které souvisí s pozicí recepční. Zmiňte například komunikativnost, přívětivost a přátelské jednání nebo schopnost řešit problémové či stresové situace.

Příklady pracovních zkušeností

Pro inspiraci níže uvádíme příklady pracovních zkušeností pro tři odlišné pozice recepční:

• Recepční/Administrátor(ka)
• Recepční hotelu
• Recepční s angličtinou

Pracovní zkušenosti recepční/administrátora(ky)

Pracovní zkušenosti recepční hotelu

Pracovní zkušenosti recepční s angličtinou

Pokud nemáte zkušenosti…

Jestliže jste právě dokončili školu a hlásíte se na první pracovní pozici, pak zřejmě nebudete mít příliš pracovních zkušeností. Neházejte flintu do žita! Prezentujte se pomocí dovedností a zdůrazněte ty, které na pozici recepční využijete, jako je schopnost komunikace, organizovanost, time management a další.

Zatajit byste neměli ani dobrovolnické práce , školní praxi nebo studentské brigády , třebaže na první pohled nesouvisí s výkonem pozice recepční! Minimálně vypovídají o vaší pracovitosti a povědomí o světě práce.

Vzdělání: Jak správně napsat tuto část

Další důležitou částí CV recepční je sekce věnovaná vzdělání, přičemž na pozici recepční bývá vyžadováno minimálně středoškolské vzdělání . I zde platí, že kromě názvu vzdělávací instituce byste měli uvést i základní výsledky vzdělání. V případě recepční to může být například příprava na administrativní činnost nebo zahraniční praxe, ktará mimojiné dokazuje vaše jazykovou vybavenost.

Příklady

Níže uvádíme příklady středoškolského a vyššího odborného vzdělání do CV recepční.

Nejlepší dovednosti do životopisu recepční

Dokončené vzdělání ani roky praxe nemusí nutně k dosažení práce recepční stačit. Vhodný kandidát musí být ztělesněním vyvážené kombinace profesních zkušeností, vzdělání i dovedností.

K výkonu recepční bývají obecně vyžadovány určité dovednosti – kterým, pokud je kandidát splňuje, dávají náboráři přednost. Jaké to jsou a jak je správně uvést v CV recepční?

Nezbytná je vyvážená kombinace tvrdých a měkkých dovedností (tzv. hard a soft skills ).

• Tvrdé dovednosti jsou specifické schopnosti, které jsou potřebné k výkonu práce a lze se je naučit prostřednictvím vzdělání nebo během let praxe.
• Na druhou stranu měkké dovednosti jsou charakterové rysy, které ukazují vaši osobnost a způsob, jakým komunikujete s lidmi v sociálním prostředí.

Pojďme se podívat na některé základní dovednosti, které byste měli přidat do svého CV recepční, abyste zaujali potenciálního zaměstnavatele.

Tvrdé dovednosti (Hard skills)

• Počítačové dovednosti: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) apod.
• Administrativní podpora
• Software pro správu informací
• Používání kancelářského vybavení (kopírka, telefonní systém apod.)
• Perfektní znalost češtiny
• Pokročilá znalost angličtiny nebo jiného cizího jazyka slovem i písmem
• Vystavování nákupních objednávek a likvidace faktur

Měkké dovednosti (Soft Skills)

• Výborné komunikační a organizační schopnosti
• Prezentační schopnosti
• Samostatnost, spolehlivost a pečlivost
• Příjemné vystupování
• Schopnost řešit problémové a stresové situace
• Multitasking a stanovení priorit
• Time management
• Časová flexibilita
• Zodpovědný přístup a chuť do práce

Profesní shrnutí a jak ho napsat

Profesní shrnutí (část nazvaná “O mě”) se nachází hned za hlavičkou a ze všeho nejvíc musí být poutavé. Profesní shrnutí životopisu totiž ve výsledku určí, zda si náborář přečte zbytek vašeho CV recepční, nebo ne. Tato část vám poskytuje prostor k tomu, abyste se prodali. V pár větách musíte náboráře přesvědčit o tom, že jste ten pravý kandidát na otevřenou pozici.

Jak se v části “O mě” správně prezentovat? “Vypíchněte” vaše pracovní zkušenosti, relevantní dovednosti i výsledky vzdělání. Také můžete sdílet nadšení pro danou pozici recepční a chuť do práce.

• Podívejte se na naše příklady životopisů .
• Rovněž se podívejte na online pracovní nabídky obdobných pozic.
• Při psaní profesního shrnutí se inspirujte požadavky na pozici recepční v podobných inzerátech. Co odboráři požadují? Ujistěte se, že tyto požadavky uvedete na vašem CV recepční.

Pro lepší představu níže uvádíme správně i nesprávně napsané profesní shrnutí. Zaměřte se na to, jak by část “O mě” měla v ideálním případě vypadat a poučte se z toho, čemu se raději vyhnout.

Příklady

Správně napsané profesní shrnutí

O mě

Jsem hotelová recepční s osmiletou praxí v nejprestižnějších pražských hotelech. Na předcházející pozici hlavní recepční jsem kromě zodpovědnosti za celkový chod recepce měla také na starosti zaškolování nových zaměstnanců a pracovala jsem s hotelovým softwarem ABR recepce, který dokonale ovládám. Garantuji vám hladkou organizaci recepce a její bezproblémový chod.

Nesprávně napsané profesní shrnutí

O mě

Jsem recepční s více než 5 lety pracovních zkušeností a měla bych velký zájem o pozici recepční ve vašem hotelu. Jsem disciplinovaná a mách chuť do práce.

Další části životopisu recepční

Ucházíte-li se o pozici recepční, pak byste měli splňovat určité obecné požadavky, jako je pokročilá znalost angličtiny, technické založení a počítačové dovednosti. Náboráři je jistě budou na vašem CV recepční hledat. Ušetřete jim práci tím, že je vyčleníte zvlášť!

Jazyky

Pokročilá znalost angličtiny bude nutností na většinu pozic recepční. V některých inzerátech se setkáte s požadavky na jiné jazyky, a to zejména němčinu . Důležitost znalosti cizího jazyka indikuje i samotné pojmenování otevřených pozic. Často se totiž setkáte s pozicí “recepční s angličtinou”, “recepční s němčinou” apod.

Ve svém CV recepční uveďte kategorii nazvanou “jazyky” spolu s výčtem jazyků, které ovládáte a dosaženou úrovní. Pokud jste obdrželi jazykové certifikáty , nezapomeňte je zde zmínit.

Počítačové dovednosti

Recepční musí mít práci na počítači v malíku. Kromě perfektního zvládnutí administrativních softwarů, jako je MS Office se předpokládá i znalost některého ze softwaru správy recepce (v hotelích např. program HORES apod.).

Zájmy

Dobře zvolené zájmy o vás mohou hodně vypoděvět. Překládáte titulky z filmům? To asi umíte dobře anglicky. Hrajete volejbal? To zřejmě budete týmový hráč. Baví vás cestování do exotických zemí? To budete otevření novým kulturám a nebudete mít předsudky k ničemu cizímu. Vaše zájmy dotvoří osobní prezentaci.

Tipy pro optimalizaci životopisu recepční

Jak zaručit, že váš životopis recepční vynikne, bude bezchybný a obsahovat všechny náležité informace? Níže naleznete užitečné tipy, jak vaše CVčko dovést k dokonalosti:

• Neshoďte se gramatickými a stylistickými chybami! Životopis si po sobě několikrát přečtěte, abyste eliminovali veškeré formální nedostatky.
• Víc očí víc vidí! Dejte váš životopis přečíst další osobě, která najde chyby, které vám unikly a poskytne konstruktivní zpětnou vazbu.
• Inspirujte se v inzerátech na podobné pozice, vyhledejte klíčová slova a základní požadavky, které následně uveďte v CVčku.
• Zvolte si optimální formát i rozvržení vašeho CV recepční tak, aby odpovídaly míře vaší kvalifikace.

Shrnutí: Napište dokonalý životopis recepční

Pojďme si v několika přehledných bodech shrnout, jak napsat perfektní CV recepční:

• Váš životopis recepční začněte hlavičkou, která bude obsahovat vaše celé jméno a kontaktní informace. Pozor: Nepřepište se! Byla by škoda nedostat se na pohovor jen kvůli tomu, že jste uvedli chybné telefonní číslo!
• Po hlavičce následují část “O mě”, ve které se vychvalte a uveďte konkrétní důvody, proč jste právě VY ideálním kandidátem na otevřenou pozici.
• Následuje část věnovaná profesním zkušenostem. Uveďte je v obráceném chronologickém formátu spolu s výčtem povinností a rolí, které jste vykonávali.
• Rovněž sekce věnovaná vzdělání by měla být uvedena od nejčerstvěji absolvovaných studií až po ty nejranější. Ke každé vzdělávací instituci uveďte i výčet relevantních školních výsledků.
• Stručně vypiště jak tvrdé, tak měkké dovednosti, které vás předurčují k práci recepční. Inspirujte se v požadavcích uváděných v online nabídkách práce.
• Nezapomeňte vypíchnout znalost cizích jazyků a počítačové dovednosti spolu s vašimi zájmy, které vás definují jako osobnost.

Doplňte svůj životopis motivačním dopisem

Váš životopis recepční nebude kompletní bez motivačního dopisu! Využijte tento extra prostor, který motivační dopis nabízí, a podrobněji rozveďte své profesní zkušenosti, získané vzdělání i osvojené dovednosti.

Kromě toho, že motivačním dopisem dotvoříte svůj profil vhodného kandidáta, rovněž dáte potenciálnímu zaměstnavateli najevo, že vám na pozici opravdu zleží. Věnovali jste totiž čas i úsilí na to, abyste průvodní dopis napsali.

FAQs

Můžete se o pozici recepční ucházet, třebaže nemluvíte anglicky?

Zde záleží, jaké požadavky byly uvedeny v pracovním inzerátu. Jedná-li se přímo o pozici recepční s angličtinou, pak byste opravdu měli angličtinu plynně ovládat. Rovněž na pozici recepční v hotelu nebo v jiném ubytovacím zařízení, kde se setkáte s cizinci, bude angličtina zapotřebí.

Pak ale existují pozice recepční, třeba v nejrůznějších firmách, kde není znalost angličtiny povinná. Pokud inzerát angličtinu výslovně nezmiňuje jako jeden z požadavků, pak můžete o práci usilovat.

Liší se práce recepční v hotelu a ve firmě? Jak specifické pozici přizpůsobit životopis?

Recepční ve firmě (například v advokátní kanceláři) i v hotelu primárně zajišťuje chod recepce. Nicméně recepční v hotelu bude mít určité specifické povinnost, například práci v rezervačním systému nebo vyřizování příjezdu a odjezdu hotelových hostů.

To však neznamená, že pokud jste až doposud pracovali jako recepční ve firmě, nemůžete se přihlásit na pozici recepční v hotelu. Jen musíte počítat s tím, že vaše náplň práce bude trochu jiná. Pokud však máte chuť učit se novým věcem, pak není problém o práci požádat.