Lékařský recepční: Životopis, se kterým získáte pozici recepční v ordinaci

Pokud se chcete ucházet o práci lékařského recepčního, je důležité vědět, jak vytvořit životopis lékařského recepčního , kterým zaujmete. Životopis poskytuje potenciálním zaměstnavatelům přehled vašich relevantních dovedností, kvalifikace a zkušeností. Naučit se vytvořit kvalitní životopis vám navíc pomůže vyniknout mezi ostatními uchazeči v průběhu přijímacího řízení. V tomto článku si projdeme, jak napsat životopis zdravotnického recepčního, popíšeme si, co takový zdravotnický recepční dělá, a poskytneme vám šablonu a příklady , které vám pomohou CV pro tuto administrativní pozici vytvořit.

Průměrný plat lékařského recepčního v České republice dosahuje hodnoty 20 891 Kč hrubého měsíčně (zdroj: cz.jooble.org ). Platy se mohou lišit v závislosti na místě bydliště, na tom, zda pracujete na státní nemocnici nebo soukromé klinice či v ordinaci lékaře a zda máte nějaké další povinnosti.

Pro srovnání ještě uvedeme průměrný plat na pozici recepční, jak jej uvádí server Průměrné platy . Dosahuje hodnoty 26 188 Kč . Tato částka by při práci na plný úvazek odpovídala hodinové mzdě 147 Kč .

Jak vytvořit životopis, který bude mít skvělý obsah i formu?

Při psaní životopisu je třeba jej přizpůsobit příslušnému oboru nebo společnosti, do které se hlásíte. Odrazovým můstkem při tvorbě životopisu vám bude pracovní nabídka, ve které naleznete požadavky na danou pozici. Obsah byste měli těmto požadavkům přizpůsobit a ve všech částech životopisu zahrnout klíčová slova. O jakých částech je řeč?

• Sekce záhlaví
• Profesní shrnutí životopisu
• Pracovní zkušenosti
• Část věnovaná vzdělání
• Část věnovaná dovednostem
• Další části (dobrovolnická práce, ocenění/vyznamenání, zájmy, počítačové dovednosti, jazyky a certifikáty)

Rozvržení vašeho životopisu by mělo být jednoduché a přehledné. Nepřehánějte to s barvami ani grafickými prvky. Profesionální vzhled vykouzlíte některou z našich šablon CV .

Doporučujeme vám použít snadno čitelná písma, jako jsou Arial, Calibri, Times New Roman a Cambria. Velikost běžného textu by měla být 11 bodů, v případě nadpisů můžete použít o něco větší tučné písmo.

Třebaže CV vytváříte ve Wordu, po sepsání celého textu a provedení jazykové korektury uložte dokument jako soubor PDF. Neodesílejte životopis jako otevřený soubor, jehož formátování se změní v jiných zařízeních.

Pokud nemáte mnoho let zkušeností, zvažte funkční formát životopisu . Tento formát je skvělý pro čerstvé absolventy a osoby měnící kariéru, protože se zaměřuje na vaše dovednosti a zmiňuje přenositelné dovednosti z předchozích pozic užitečné v nové práci.

Dalším formátem je hybridní typ životopisu – ten v sobě snoubí nejlepší prvky obráceně chronologického i funkčního formátu. Jestliže máte relevantní zkušenosti a přenositelné dovednosti, bude pro vás tento formát ideální.

Tvorbu životopisu začněte v záhlaví, do kterého vložíte kontaktní údaje

Účelem záhlaví je poskytnout personalistovi či potenciálnímu zaměstnavateli vaše jméno a kontaktní údaje. Tato část musí být krátká a jasná. Usnadněte čtenáři vyhledání vašich kontaktních údajů.

Ideální je začít záhlaví jménem a příjmením, přidejte akademický titul, máte-li jej. Tento první řádek vám také poslouží jako nadpis celého dokumentu. Uveďte jej větším písmem a tučně.

• Přidejte název pracovní pozice, o kterou se ucházíte.
• Napište své telefonní číslo a e-mailovou adresu – tyto údaje použije personalista pro navázání kontaktu s vámi. Ujistěte se tedy, že jsou aktuální. Pozor na profesionální formát e-mailové adresy!
• Do záhlaví neuvádějte celou fyzickou adresu. Stačí název města, ve kterém bydlíte.
• Pokud máte dobře vedený účet na síti LinkedIn, bude to pro vás jako výhoda. Nezapomeňte na něj do záhlaví přidat odkaz.

Příklady

Zde je příklad správného a chybného záhlaví:

Správně

Patricie Jirkovská

Recepční a administrativní pracovnice v lékařské ordinaci

123 456 789

Patricie.jirkovska@platforma.com

Pardubice

LinkedIn.com/in/patriciejirkovska

Chybně

Patricie Jirkovská

Recepční a administrativní pracovnice v lékařské ordinaci

Rodinný stav: Vdaná

Věk: 34 let

123 456 789

Kopretinka@platforma.com

Pardubice

LinkedIn.com/in/patriciejirkovska

Jak nejlépe uvést pracovní zkušenosti na pozici recepční v lékařské ordinaci?

Popis vašich povinností na lékařské recepci je tím, co rozhoduje o vašich šancích. Tato část životopisu lékařské recepční v tom, co zaměstnavatele zajímá nejvíce. Pro dosažení co největšího účinku musíte svůj životopis vytvořit tak, aby odpovídal nabídce práce.

• Nejprve uveďte své současné nebo nejnovější zaměstnání, pak následuje předchozí, předcházející atd.
• V každé položce uveďte: název organizace, místo, název pozice, data, kdy jste na pozici pracovali.
• Pod každou pozici přidejte až 6 bodů, ve kterých podrobně popíšete své povinnosti lékařské recepční a hlavně úspěchy.
• Pokud je to možné, uvádějte kvantifikaci. Ušetřili jste nemocnici peníze? Řekněte kolik. Školili jste další zaměstnance? Uveďte přesný počet. Kolik hovorů jste vyřídili za jednu hodinu? I tento údaj se skvěle hodí do vašeho životopisu!

Příklad

Vzdělání do životopisu lékařské recepční

Dobrá zpráva? Na pozici recepční je důležitá praxe a dovednosti a jen málokdy bývá kladen požadavek na specifické vzdělání. To však neznamená, že můžete tento oddíl vynechat. Mnoho uchazečů neví, co uvést do životopisu pod položkou vzdělání. Inspirujte se níže:

• Zadejte: Název školy, získaný titul či vystudovaný obor, datum začátku a ukončení studia.
• Méně zkušení uchazeči by mohli přidat: mimoškolní aktivity, studijní úspěchy, oblíbené kurzy.
• A co dělat s certifikátem v životopise? Nejlepší je uvést ho v samostatné sekci. Tímto způsobem okamžitě upoutá pozornost potenciálního zaměstnavatele.

Příklad

Profesionální vystupování, práce na PC a další dovednosti do CV recepční

Proč jste ve své práci tak skvělý? Díky vašim schopnostem a dovednostem, že? A právě pro ně vás chtějí zaměstnavatelé ve zdravotnictví zaměstnat: pro vaši kvalifikaci, která jim pomůže v jejich činnosti.

Zde je seznam nejlepších dovedností lékařských recepčních:

Tvrdé dovednosti

• Zadávání dat
• Plánování
• Vyřizování telefonních hovorů
• Kancelářský balík MS Office (Word, Excel apod.)
• Administrativa kanceláře
• Elektronické lékařské záznamy
• Sestavování rozvrhů, plánování směn

Měkké dovednosti

• Organizace a komunikace
• Obsluha zákazníků
• Empatie a trpělivost
• Přívětivost
• Time management
• Profesionální vystupování

Možná vás překvapíme, ale... hrubé seznamy dovedností jsou docela k ničemu. Výše uvedený příklad tvrdých i měkkých dovedností by měl fungovat pouze jako inspirace. V seznamu dovedností v životopise administrativního asistenta či recepčního musíte zaměstnavatelům poskytnout přesně to, co hledají.

• Začněte s komplexním seznamem pracovních dovedností: měkké a tvrdé dovednosti, stejně jako technické dovednosti v životopise jsou stejně důležité.
• Znovu si přečtěte pracovní inzerát. Hledejte klíčová slova související s lékařskými dovednostmi.
• Nyní se vraťte ke svému seznamu a podívejte se, kolik vašich dovedností se shoduje s dovednostmi uvedenými v nabídce. Je jich docela dost, že? To je váš seznam dovedností.
• V části věnované dovednostem neuvádějte pouze své klíčové dovednosti. Některé z nich zmiňte ve shrnutí nebo cíli životopisu a pár jich uveďte v části o pracovní historii.

Jaké další části se hodí do CV recepční?

Máte hotové všechny výše uvedené oddíly? To jsou povinné součásti každého slušného životopisu recepční ve zdravotnictví. Nicméně jestliže máte o pozici recepční opravdový zájem, pak svůj životopis trochu vylepšete. Přidejte další části, které prokáží a potvrdí vaši hodnotu. Vezměte v úvahu:

• Jazykové dovednosti
• Počítačové dovednosti
• Další školení, kurzy, semináře
• Dobrovolnické zkušenosti
• Koníčky, zájmy a záliby

Zaujměte pozornost personalisty pomocí profesního shrnutí

Tento krátký odstaveček umístěný na úvod životopisu musí potenciálního zaměstnavatele zaujmout, jinak zůstane vaše žádost o zaměstnání bez odezvy.

Z toho důvodu by mělo být vaše profesní shrnutí poutavé a vyvolat touhu přečíst si zbytek vašeho životopisu a v ideálním případě se s vámi setkat při osobním pohovoru.

Při psaní profesního shrnutí buďte k věci. Nepřekročte rozsah dvou až pěti vět, které budou stručné a obsahovat konkrétní úspěchy, zkušenosti a dovednosti, které můžete potenciálnímu zaměstnavateli nabídnout.

Příklady

Správně

Jsem vysoce organizovaná lékařská recepční s více než pětiletou praxí v soukromých ordinacích s více lékaři. Při všech interakcích s pacienty i členy zdravotnického týmu jsem vždy maximálně profesionální a zdvořilá. Na předcházející zubní klinice jsem pomohla zavést nový systém pro správu pacientů, který snížil administrativní náklady o 12 % a zároveň díky automatizaci zvýšil efektivitu objednávání pacientů.

Tato uchazečka o pozici recepční se ukázkově prezentuje. Vyjmenovává nejen své silné dovednosti, ale také pozitivní povahové rysy a přidanou hodnotu, kterou může příštímu zaměstnavateli nabídnout.

Chybně

Jsem recepční s praxí. Nechybí mi žádné potřebné dovednosti, znalosti ani schopnosti. Na předchozí pozici recepční jsem skončila minulý měsíc, do nové práce tedy mohu nastoupit ihned.

Zde by měla uchazečka uvést více informací. Její profesní shrnutí je obecně napsané a zaměstnavatel se z něj nedozví žádné relevantní údaje.

Tipy, díky kterým bude vaše CVčko dokonalé!

• Zkontrolujte si životopis pomocí kontroly gramatiky ve Wordu. Opravte veškeré pravopisné a stylistické chyby. Nedopusťte, aby životopis obsahoval jednoduchou chybu, která personalistovi zkazí celý zážitek ze čtení.
• Získání zaměstnání je samo o sobě prací na plný úvazek. Udělejte si průzkum a podle toho životopis optimalizujte. Bude trvat nějaký čas, než přijdete s finální verzí. Tento čas investovaný do přizpůsobení životopisu se vám však vyplatí. Práci naleznete mnohem rychleji, než kdybyste se prezentovali obecně sepsaným životopisem.
• Při vytváření základní struktury životopisu věnujte více času optimalizaci sekce zkušeností, zahrňte do náplně práce klíčová slova z pracovní nabídky.
• Dejte si záležet na tvorbě formální úpravy životopisu. K vytvoření životopisu použijte moderní šablonu životopisu a životopis doplňte motivačním dopisem, který bude mít stejnou formální úpravu, jako váš životopis.

Rekapitulace: Hlavní body z průvodce psaním CV

• Uvedení kontaktních údajů do záhlaví šetří místo. Při vypisování telefonního čísla a emailové adresy se vyvarujte překlepům a ujistěte se, že se jedná o aktuální kontaktní informace.
• Odborné shrnutí je metodou, jak upoutat pozornost personalisty. Ukažte svou osobnost, úspěchy a ambice.
• Pracovní zkušenosti jsou nejdůležitějším prvkem vašeho životopisu statistika. Jejímu napsání a optimalizaci věnujte 50 % času věnovaného psaní životopisu. Čísla šetří místo. Vyčíslete své úspěchy co nejvíce, aby si personalista snadno uvědomil váš vliv.
• Uveďte dosažené vzdělání, a jestliže prozatím nemáte dlouhou pracovní historii, začleňte i hlavní náplň studia.
• Napište pouze ty dovednosti, které jsou RELEVANTNÍ pro vaši pracovní náplň.
• Doplňte životopis o další sekce, kterými zvýšíte svou hodnotu na trhu práce.

Motivační dopis doplní žádost o zaměstnání, ukáže zájem o pozici recepční a přidá plusové body!

K žádosti o zaměstnání přiložte motivační dopis. Vnímejte jej jako rozšíření vašeho profesního shrnutí. Motivační dopis musí být podobně jako CV šitý na míru. Adresujte jej přímo personalistovi a popište, jak byste se na danou pozici hodili.

Motivační dopis by měl být dlouhý přibližně půl stránky. Napište 3 až 4 odstavce, ve kterých popíšete své dovednosti, zkušenosti a odborné znalosti a jak vám pomohou být na dané pozici úspěšní.

Třebaže doporučujeme sepsání motivačního dopisu všem uchazečům, nesmírně důležitý je zejména pro kandidáty, kteří se hlásí na pozici bez větších zkušeností. Jste-li začínajícím uchazečem nebo někým, kdo mění svou kariéru, uveďte své nadšení pro tuto práci, a proč se o ni ucházíte.

Snažte se zachovat stejnou šablonu i při tvorbě motivačních dopisů. Personalista tak snadno identifikuje váš životopis a motivační dopis a utvrdí se v tom, že máte organizační schopnosti.

Často kladené otázky (FAQ)

Jakou kvalifikaci potřebujete pro práci lékařského recepčního?

Pro práci lékařského recepčního není vyžadována žádná zvláštní kvalifikace, kromě přiměřené úrovně matematických a počítačových dovedností. Z tvrdých dovedností je tedy vyžadována uživatelská nebo pokročilá znalost práce na PC, uživatelská znalost v MS Office (Word, Excel. Outlook apod.). Dobrou zprávou tedy je, že na vzdělání není kladen velký důraz. Vystačíte si se středoškolským studiem zakončeným maturitou.

Dále bývá často požadována praxe s prací se zákazníky, či přímo praxe na recepci, ať už v lékařské ordinaci, tak jinde. Výhodou také budou zkušenosti v oblasti administrativní činnosti.

Z měkkých dovedností jako recepční využijete proklientský přístup, komunikaci, organizaci či časovou flexibilitu.

Co musí umět lékařský recepční?

Abyste uspěli při plnění povinností lékařské recepční, musíte mít základní počítačové dovednosti, vynikající zákaznický servis a silné organizační schopnosti. Měli byste umět komunikovat se zákazníky po telefonu i osobně a mít přehled o termínech a denních plánech. Budete také muset umět používat online databázi ordinace, ale to se pravděpodobně naučíte až při práci. Při přijímání do práce si tak vystačíte s uživatelskou znalostí práce na PC.

Jaká je náplň práce recepční v oblasti zdravotnictví?

Recepční zajišťuje hladký chod lékařské kliniky nebo nemocnice. Tato práce vyžaduje velkou pozornost k detailům a orientaci na pacienta. Práce lékařského recepčního zahrnuje pravidelný kontakt s lékaři, zdravotními sestrami a dalším zdravotnickým personálem, časté předávání zpráv a komunikaci s pacienty.

• Vítání pacientů a návštěvníků, plánování návštěv
• Plánování schůzek a jejich včasné dodržování
• Pomoc pacientům s vyplňováním potřebné dokumentace
• Přijímání hovorů a odpovídání na dotazy
• Úklid čekárny a sterilizace vybavení
• Sledování a objednávání řady položek, od zdravotnických potřeb až po psací potřeby
• V případě potřeby udržování kontaktu s dalšími lékařskými odděleními a specialisty