Cestovní agent: Životopis, se kterým získáte práci v cestovním ruchu
Chtěli byste pracovat jako manažer či agent u cestovní agentury? Pak nejprve budete muset vytvořit působivý životopis cestovního agenta, který přehledně popíše vaše zkušenosti v cestovním ruchu, včetně informací o předchozích cestovních společnostech, výletních linkách nebo cestovních kancelářích, ve kterých jste působili.
Cestovní agenti jsou mistry v sestavování individuálních zájezdů, které vyhovují jedinečným potřebám a preferencím každého cestovatele. Stejně tak váš životopis je jako cestovní plán na míru, který má potenciální zaměstnavatele provést vašimi profesními zkušenostmi a dovednostmi. V tomto průvodci se seznámíme se zákonitostmi psaní životopisu cestovního agenta, které efektivně vydláždí cestu ke kariérnímu úspěchu.
📌
Tip
: Pomůžeme vám s tvorbou životopisu! Vyberte si z našeho výběru
profesionálně naformátovaných šablon CV
, vložte své informace a stáhněte si výsledný dokument v libovolném formátu. Vše během chvilky!
V České republice dosahuje průměrný plat na této pozice hodnoty
28 364 Kč
. Alespoň tak vyplývá z údajů z předního pracovního serveru
Průměrné platy
. A to v případě práce na plný úvazek, který je v ČR dlouhý 40 hodin týdně. Manažer zájezdů na míru si však u renomované cestovní kanceláře může vydělat až o několik desítek tisíc korun více.
💡
Poznámka
: O výši ve výsledku platu rozhoduje mnoho proměnných, mezi které patří například typ zaměstnavatele a délka pracovního úvazku, úroveň dosaženého vzdělání, pracovních zkušeností nebo lokalita (Praha v tomto směru vede!) či ochota pracovat na přesčasy.
Jak CVčko nejlépe naformátovat? Formát, rozvržení a struktura životopisu
Pokud se ucházíte o práci cestovní kanceláře, je důležité pochopit, jak tento základní dokument žádosti o zaměstnání vytvořit.
Při formátování a psaní životopisu se snažte:
dbát na to, abyste všechny uvedené informace byly relevantní a aktuální
používat jednoduché uspořádání s nadpisy a podnadpisy
používat krátké odstavce s odrážkami (vyhněte se celým větám)
nepoužívat žargon, kterému by člověk mimo váš obor práce nerozuměl
Různé formáty životopisů
Existují různé typy životopisů, které budou vyžadovat, abyste použili trochu jiné pořadí nebo formát.
Chronologický formát životopisu :
Šablona chronologického formátu životopisu je nejčastěji používaným formátem životopisu a upřednostňuje ji mnoho náborářů. Tento typ životopisu používá jednoduchý popis vaší pracovní historie, vzdělání a zkušeností. V tomto formátu uvedete svou historii zaměstnání od začátku až po poslední pozici. Můžete také zmínit úspěchy, které jste v jednotlivých zaměstnáních získali.
Formát životopisu založený na dovednostech
: Formát životopisu založený na dovednostech (známý také jako funkční životopis) je variantou chronologického životopisu, kde jsou místo zaměstnání uvedeny dovednosti. Často jej používají studenti usilující o pozice stážistů nebo o základní pracovní místa, kde máte méně pracovních zkušeností. Naopak tento typ formátu životopisu se často používá také pro pozice projektových manažerů a další pracovní místa, kde je třeba zestručnit a uspořádat velké množství zkušeností.
Jednotné rozvržení a struktura životopisu
Formát životopisu by měl být v celém textu konzistentní – to znamená, že pokud jste si jako typ písma zvolili Arial, měli byste ho používat i nadále. Rovněž rozvržení vašeho životopisu by mělo být konzistentní, nadpisy by měly být zarovnány stejně a jednotlivé oddíly by měly mít podobný formát.
Typ písma v životopise
Při výběru typu a velikosti písma je důležité zajistit, aby bylo čitelné a aby byl text v celém životopise rovnoměrně rozdělen.
Vyhněte se používání malých velikostí písma, protože to může ztížit čitelnost textu a omezit množství informací, které se snažíte vměstnat na jednu stránku.
Co se týče typu písma, zvolte něco jednoduchého, jako je Times New Roman nebo Arial; nepoužívejte nic příliš efektního, protože by to odvádělo pozornost od obsahu vašeho životopisu.
Životopis strukturujte následovně:
Záhlaví, do kterého uvedete kontaktní údaje
Profesní shrnutí
Pracovní historie
Vzdělání
Dovednosti
Doplňkové sekce, třeba jazyky, počítačové dovednosti nebo zájmy a záliby
Přizpůsobení životopisu pracovním pozicím
Váš životopis a motivační dopis by měly být přizpůsobeny každé žádosti o zaměstnání. Pečlivě si prostudujte popis pracovní pozice a zjistěte, co zaměstnavatel požaduje (nemusí to být přímo uvedeno), např. příslušné dovednosti, kvalifikaci nebo předchozí zkušenosti. Přizpůsobte své dovednosti a zkušenosti požadavkům jednotlivých pracovních míst - pokud tak učiníte, zvýšíte své šance na získání pohovoru.
Začněte kontaktními údaji, které vložte do záhlaví CV
Začneme velmi jednoduše. Klikněte do záhlaví dokumentu a vložte do něj své aktuálně platné kontaktní údaje. Při jejich uvádění si dvakrát zkontrolujte jejich správnost. S překlepem v telefonním čísle se vám s pozváním na pracovní pohovor nikdo nedovolá!
Nejprve uveďte své celé jméno i příjmení, přidejte k němu akademický titul, máte-li jej, pokračujte názvem své profese, telefonním číslem, e-mailovou adresou, místem bydliště a odkazem na profil na LinkedInu. Může to vypadat třeba takto:
Příklad
Filip Nový
Agent cestovní kanceláře
123 456 789
Filip.novy@platforma.com
Mladá Boleslav
LinkedIn.com/in/filipnovy
⚠️
Varování
: Doporučujeme se v sekci záhlaví věnovat pouze aktuálním kontaktním údajům a neuvádět osobní informace. Váš přesný věk, rodinný stav nebo počet dětí by neměly být rozhodující.
Jak poutavě uvést svou pracovní historii?
Uveďte zkušenosti v opačném chronologickém pořadí (nejnovější zkušenosti jako první). Popište své povinnosti ve stručných bodech, které obsahují konkrétní příklady z vaší praxe. Zaměřte se na ty dovednosti a silné stránky, které máte a které jste označili za důležité pro váš obor. Pokuste se do nich zahrnout klíčová slova specifická pro dané odvětví.
Příklady
Travel Inspi Destinace Cestovní agentura, s.r.o., Praha
Manažer zájezdů šitých na míru
Leden 2012 až květen 2017
Příprava podrobných itinerářů, včetně prohlídek historických památek, nákupních center a zábavy v okolí
Vyšetřování stížností zákazníků na dopravní ubytovací zařízení a různé poskytovatele služeb souvisejících s cestováním
Spolupráce s hotely a leteckými, autobusovými a výletními linkami s cílem zjistit dostupnost a rezervovat průjezd nebo pobyt
CK Thinspo a.s., Praha
Agent cestovní agentury
Září 2022 až současnost
Schůzky se zákazníky a diskutování s nimi o zahraničních a tuzemských cestovních a turistických balíčcích.
Vypočítávání cestovních nákladů a nákladů na ubytování v rámci rozpočtu zákazníka a nabídky doporučení pro úsporu nákladů, například zájezdy mimo sezónu
Poskytování cestovních brožur a literatury o destinacích s informacemi o zajímavých místech, které odpovídají potřebám zákazníků
Vzdělání nepodceňujte
Vzdělání je jednou z několika klíčových částí, které zaměstnavatelé v životopisech hledají. Tyto informace informují pracovníky, kteří vedou pohovor, o vašem vzdělání, což může být užitečný způsob, jak lépe pochopit, zda se na danou pozici hodíte.
Pokud je vaše vzdělání obzvláště relevantní pro danou pozici nebo obsahuje nějaké doklady, které jsou pro danou práci vyžadovány, může vás tato část rychle odlišit od ostatních kandidátů.
Personalisté hledají několik základních informací, když procházejí vaši sekci o vzdělání, včetně:
Název vaší školy, umístění vaší školy
Váš studijní obor
Doba trvání studia
Také můžete přidat několik odrážek s hlavní náplní studia, akademickými úspěchy apod., a to pokud je to relevantní nebo máte těsně po škole
Nakombinujte nejlepší tvrdé a měkké dovednosti
Důležitou součástí životopisu je oddíl věnovaný dovednostem, protože personalistům poskytuje rychlý přehled o vašich schopnostech. Tři klíčové body pro napsání efektivní sekce dovedností v životopise jsou:
vědět, jak uvést dovednosti, které zaměstnavatele zaujmou
pochopit, jaké dovednosti jsou pro váš životopis nejvhodnější
vybrat jen 5 až 10 nejrelevantnějších z nich
Cestovní agenti mají řadu tvrdých i měkkých dovedností, a pokud se ucházíte o tuto pozici, je důležité, abyste všechny tyto dovednosti a své pracovní zkušenosti uvedli ve svém životopise. Potenciální zaměstnavatelé chtějí vědět, že dokážete jejich klientům pomoci najít, rezervovat a naplánovat dovolenou, a nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, je doplnit své zkušenosti a dovednosti do životopisu.
Tvrdé (technické) dovednosti
Odborné znalosti v oblasti prodeje
Dovednosti v oblasti služeb zákazníkům
Vyjednávání a umění přesvědčit
Funkční znalost trendů v cestovním ruchu
Průzkum destinací
Software (například systémy pro správu cestování a CRM)
Jazykové znalosti
Měkké dovednosti (osobní vlastnosti)
Interpersonální dovednosti
Pozornost věnovaná detailům
Organizační schopnosti
Schopnost pracovat pod tlakem
Ústní a písemné komunikační dovednosti
Řešení konfliktů
Řešení problémů
Vložte další relevantní části
Ano, personalisté se skutečně dívají na další informace v životopise, i když se zdá, že s vaší prací nebo kariérou souvisí jen velmi málo. Zde můžete přidat příslušná sportovní, akademická nebo jiná profesní uznání a ocenění. Mezi ně by mohly patřit například:
Ocenění a úspěchy
Kurzy a školení
Jazykové dovednosti: Čeština často nestačí! Ujistěte se, že jste do CV uvedli všechny cizí jazyky, které ovládáte!
Koníčky a zájmy
Certifikáty
⚠️
Varování
: Bez ohledu na to, jak dobře jsou části vašeho životopisu uspořádány, nezapomeňte je zkontrolovat a opravit jazykové chyby. Pravopisné hrubky mají stejnou šanci zhatit vaše kariérní naděje jako nedostatek odborných zkušeností.
Přidejte profesní shrnutí či kariérní cíl životopisu
Profesní shrnutí životopisu je část životopisu, kde v podstatě vysvětlujete, proč se ucházíte o danou práci. Neměl by být delší než několik vět.
Jste zkušený odborník? Použijte shrnutí životopisu, které popisuje vaše relevantní profesní zkušenosti.
Právě začínáte svou kariéru? Použijte kariérní cíl životopisu. V této krátké zprávě jsou zmíněny vaše kariérní cíle podpořené dovednostmi a úspěchy.
Příklad profesního shrnutí
Jsem cestovní agent poskytující prvotřídní služby zákazníkům se čtyřmi lety zkušeností v oblasti cestovního ruchu. Mám odborné znalosti v oblasti identifikace a rozvoje strategických partnerství, plánování akcí a koordinace cestování. Mezi mé klíčové dovednosti patří řízení času, organizace a písemná a ústní komunikace. Dokážu ušít personalizované zájezdy na mítu přáním i potřebám sebenáročnějšího zákazníka.
Rady a tipy, díky kterým bude vaše CV nejlepší!
Náboroví manažeři i personalisté tvrdí, že v poslední době se jim na stole objevuje více špatně napsaných životopisů než kdykoli předtím. Přilákejte více nabídek na pohovor a ujistěte se, že váš životopis nevyřadí z úvahy, pokud se budete řídit těmito klíčovými radami:
Formátujte svůj životopis chytře
: Bez ohledu na to, jak dobře je váš životopis napsaný, nebude při prvním čtení důkladně přečten. Letné přeběhnutí životopisu pohledem je obtížnější, pokud je špatně čitelný, špatně uspořádaný nebo přesahuje dvě strany.
Používejte logický formát a široké okraje, čisté písmo a jasné nadpisy
Selektivně používejte tučné písmo a kurzívu, které pomáhají vést čtenářovo oko
Používejte odrážky, abyste upozornili na důležité body (např. úspěchy)
Uvádějte dosažené výsledky, nikoliv pouze popisy práce
: Náboroví manažeři, zejména v technických oborech, jako je strojírenství, hledají kandidáty, kteří jim pomohou vyřešit problém nebo uspokojit potřebu v jejich společnosti. V důsledku toho nemůžete být řešením jejich problémů, aniž byste uvedli, jak jste podobné problémy řešili v jiných společnostech a situacích.
Zaměřte se na to, co jste v práci dělali, NE na to, co bylo vaší náplní práce, v tom je rozdíl.
Nejdříve uveďte jeden nebo dva horní řádky popisu práce a poté vyjmenujte své úspěchy.
U každého bodu se zeptejte sami sebe: Jaký přínos mělo to, že jsem dělal/a to, co jsem dělal/a?
Úspěchy by měly být jedinečné pro vás, ne jen seznam toho, co dělal někdo jiný
Vyvarujte se používání obecných popisů pracovních míst, o která jste se původně ucházeli nebo která jste zastávali
Kvantifikujte své úspěchy
: Jaká je nejčastější chyba v životopise? Příliš mnoho obecných tvrzení a používání příliš mnoho oborového žargonu, který uchazeče neprodává. Životopis je marketingový dokument, jehož cílem je prodat vaše dovednosti a silné stránky, nikoli pouze vylíčit životopis kandidáta.
Zahrňte a zdůrazněte konkrétní úspěchy, které představují komplexní obraz vaší prodejnosti.
Kvantifikujte své úspěchy, abyste zajistili větší důvěru personalisty, a tím vyvolali zájem o procenta, dolary, počet zaměstnanců atd.
Pracujte zpětně s kvantifikací svých úspěchů tak, že se zeptáte: Kdybych neudělal X, co by se mohlo stát?
Přizpůsobte svůj životopis danému odvětví
: Na rozdíl od profesionálů v oblasti reklamy a designu, kteří mají větší tvůrčí licenci při tvorbě životopisu pro tyto obory, strojírenský průmysl nebude výrazným designem životopisu ohromen a může ho odradit.
Přiklánějte se ke konzervativnímu stylistickému pojetí. Vyzkoušejte některou z našich
profesionálních šablon CV
.
Vaše úspěchy, psaní bez chyb, gramaticky správně, snadně čitelné a čisté písmo udělají dojem za vás.
📌
Tip
: Moderní CVčko během pár minut? Stáhněte si
profesionální šablonu
s ultra cool designem!
Motivačním dopisem posunete svou žádost o zaměstnání dál!
Motivační dopis k životopisu nebo žádosti o zaměstnání je stručná prezentace vašich zkušeností a dovedností ve formě vyprávění. Účelem motivačního dopisu je zdůraznit nejdůležitější informace z vašeho životopisu a přidat další důvody, proč byste měli být přijati. Jde o vzhled a obsah – abyste neudělali chybu ani v jednom, přečtěte si
našeho podrobného průvodce
psaním motivačního dopisu!